Bilik telepon adalah struktur tertutup kecil yang pada awalnya dirancang untuk menampung telepon umum. Sering dibangun dengan menggunakan kaca tugas berat, bingkai logam, dan kadang-kadang kayu, bilik telepon pernah menjadi tempat umum di banyak sudut jalan. Munculnya telepon seluler telah sangat mengurangi ketergantungan masyarakat umum pada telepon umum, sehingga banyak perusahaan telepon memilih untuk menghentikan penawaran layanan tersebut. Lebih umum hari ini, telepon umum terpasang ke dinding di gedung umum dengan penutup kecil yang membantu meredam kebisingan latar belakang.
Bilik telepon dirancang untuk menampung telepon umum umum.
Kadang-kadang disebut sebagai kotak telepon, bilik telepon memiliki sejarah yang berawal dari hari-hari awal telepon . Contoh pertama strukturnya adalah ruang tertutup yang agak rumit yang ditempatkan di sifat milik perusahaan telepon. Hal ini memungkinkan pelanggan untuk memasuki gedung, mencari telepon umum, dan melakukan panggilan saat keluar menjalankan tugas.
Telepon umum yang dioperasikan dengan koin.
Seiring waktu, konsep stan luar menjadi lebih praktis. Penyedia layanan telepon akan membuat kontrak dengan kotamadya setempat untuk menempatkan bilik telepon trotoar secara strategis di sekitar kota. Hal ini terbukti sangat nyaman bagi orang-orang yang berbelanja di kawasan ritel dan bisnis di kota besar atau kecil, dan memberikan sumber pendapatan yang sangat baik bagi perusahaan telepon. Telepon umum akan dikosongkan dari kelebihan uang kembalian secara teratur oleh karyawan perusahaan telepon yang ditugaskan untuk memelihara setiap bilik telepon dalam area layanan tertentu.
Selama bagian akhir abad ke-20, bilik telepon mulai menghilang di Amerika Serikat dan Inggris. Biaya pemeliharaan stan terkadang disebut-sebut sebagai alasan untuk mengganti stan penuh dengan telepon umum yang dipasang di dinding bangunan umum. Pada tahun 1990-an, teknologi telepon seluler yang lebih baru begitu umum sehingga mayoritas orang mampu membawa telepon pribadi untuk berbelanja dan keperluan lainnya, membuat kebutuhan akan telepon umum hampir tidak ada lagi.
Saat ini, perusahaan telepon masih cenderung mempertahankan jumlah telepon umum yang terbatas di terminal perjalanan dan beberapa bangunan umum. Di beberapa negara di mana bilik telepon masih merupakan pemandangan yang relatif umum, bilik kuno juga dilengkapi dengan konektivitas nirkabel untuk memungkinkan pengguna masuk ke bilik dan menggunakan Internet dengan tingkat privasi. Sebuah inovasi baru-baru ini telah menambahkan kemampuan mengirim dan menerima faks menggunakan bilik telepon yang disempurnakan ini.
Popularitas ponsel telah sangat mengurangi ketergantungan pada telepon umum oleh masyarakat umum.