Dengan berbelanja silang, konsumen dapat memanfaatkan fakta bahwa penjual mobil memperoleh komisi.
Cross shopping adalah teknik yang digunakan beberapa konsumen untuk mendapatkan kesepakatan yang lebih baik dari dealer mobil.Selain digunakan untuk mendapatkan penawaran mobil, belanja silang juga terkadang berfungsi untuk item tiket besar lainnya, seperti peralatan, dan terkadang dimungkinkan untuk menghemat sejumlah besar uang pada belanja silang.Sementara belanja silang mengubah pembelian menjadi proses yang rumit dan memakan waktu, terkadang hal itu bisa sangat terbuka.
Belanja silang mungkin digunakan untuk mendapatkan kesepakatan dewa pada alat utama.
Pada dasarnya, ketika seorang konsumen melintasi toko, dia memainkan beberapa dealer mobil satu sama lain.Misalnya, Jane Doe melihat Mobil A di Dealer A, dan mengutip harga mobil tersebut.Setelah mengatakan bahwa dia ingin memikirkannya, dia pergi ke Dealer B untuk melihat caral mobil yang sama, dan meminta penawaran.Kemudian, dia mengatakan bahwa Dealer A menawarinya kesepakatan yang lebih baik untuk mobil yang sama, dan menunggu tanggapan;biasanya, Dealer B akan memotong harga, menawarkan fasilitas tambahan, atau berusaha mempertahankan bisnisnya.
Belanja silang telah menjadi jauh lebih umum di industri penjualan mobil karena meningkatnya jumlah dealer mobil.Secara historis, konsumen sering kali memiliki jumlah dealer yang terbatas untuk dipilih, dan jika mereka memikirkan jenis mobil tertentu, mereka pada dasarnya terkunci pada harga yang ditawarkan oleh dealer tertentu.Sekarang banyak dealer baru membawapersediaanbesar, seperti halnya dealer bekas, ada lebih banyak pilihan bagi konsumen, dan dealer sangat menyadari hal ini.Penjual individu sering kali rela berusaha keras untuk mendapatkan komisi, dan konsumen dapat memanfaatkannya dengan berbelanja silang.
Konsumen juga tidak terbatas pada mobil tertentu ketika mereka melintasi toko.Banyak yang mungkin memilih untuk membandingkan beberapa mobil yang berbeda, terkadang mobil yang sangat berbeda, yang dapat membuat situasi menjadi lebih rumit.Jika mobil X dan Y memiliki harga dasar yang sangat berbeda, misalnya, pembeli hipotetis kita perlu fokus pada jumlah diskon atau tambahan yang ditawarkan oleh dealer lain, daripada harga langsung.
Banyak dealer telah bijaksana untuk berbelanja silang, jadi pembeli harus berhati-hati.Beberapa akan menelepon satu sama lain untuk melihat apakah mereka dapat mengetahui apakah pembeli mengatakan yang sebenarnya tentang kesepakatan yang lebih baik, dan dalam beberapa kasus, dealer memiliki hubungan persahabatan satu sama lain, sehingga mereka akan mengarahkan konsumen ke arah tertentu dengan kesepakatan bersama.
Jika Anda ingin menyeberang toko saat membeli mobil berikutnya, lakukan riset terlebih dahulu.Persempit pilihan pilihan Anda, dan teliti nilai dasarnya.Ketika Anda berbicara dengan dealer, pastikan untuk berbicara secara khusus tentang harga jual mobil, bukan pembayaran bulanan, dan hindari mengaburkan masalah dengan diskusi tentang jaminan dan metode pembayaran.Jika Anda ingin melakukan cross shop dengan bakat, mintalah dealer Anda untuk membuatkan Anda penawaran tertulis resmi yang dapat Anda tunjukkan kepada dealer lain;Anda juga dapat menggunakan dokumen ini untuk memaksa dealer berkomitmen pada harga itu nanti, jika perlu.