Perusahaan “penyedia layanan” sering mengacu pada perusahaan komunikasi atau teknologi, seperti perusahaan telepon seluler.
Penyedia layanan adalah bisnis yang memasok perawatan ahli atau layanan khusus daripada produk yang sebenarnya.Istilah ini biasanya disimpan untuk perusahaan yang berhubungan dengan komunikasi atau teknologi, sepertiperusahaantelepon seluleratau penyedia layanan Internet.Bisnis terkait layanan lainnya, seperti bank atau mekanik, jarang disebut sebagai penyedia layanan, meskipun namanya cocok.Adalah umum bagi perusahaan di bidang ini untuk menyediakan langganan untuk klien mereka daripada bekerja melalui penjualan tunggal.
Penyedia layanan mungkin menawarkan fitur yang berbeda kepada pelanggan.
Ada banyak jenis penyedia layanan.Perusahaan-perusahaan ini biasanya memiliki fokus dan basis pelanggan yang sempit.Meskipun tidak jarang seseorang berurusan dengan lebih dari satu jenis penyedia layanan, tidak jarang orang tersebut berurusan dengan dua jenis yang sama.Misalnya, hanya sedikit orang yang memiliki lebih dari satu jenis Internet, kabel, danDSL, yang datang ke rumah yang sama.
Penyedia layanan harus terbuka untuk umpan balik pelanggan.
Penyedia layanan Internet (ISP) menyediakan akses ke Internet dan merupakan basis untuk beberapa penyedia layanan terkait komputer lainnya.Meskipun ada berbagai jenis layanan, dial-up,caramkabel, atau DSL untuk beberapa nama, layanan keseluruhan serupa di seluruh perusahaan.Sebagian besar ISP memerlukan biaya berlangganan bulanan sebagai imbalan untuk membiarkan pengguna mengakses sistem dan jaringan mereka untuk mengirimkan data.Jaringan mereka pada gilirannya terhubung ke orang lain, memungkinkan akses Internet penuh.
Penyedia layanan hosting menyimpan informasi berbasis Internet, yang membuat pengguna bisnis tidak perlu memelihara server web untuk informasi.
Sebuahpenyedia layanan jaringan(NSP) menghubungkan ISP dan jaringan bisnis bersama-sama, memungkinkan jaringan yang terpisah untuk berbicara.Beberapa NSP telah pindah ke layanan rumah dan bisnis sebagai ISP, mengaburkan batas antara dua jenis perusahaan.NSP juga dapat menyediakan akses ke perusahaan telepon, memungkinkantransmisipanggilan normal dan seluler.
Penyedia layanan aplikasi (ASP) menyediakan layanan komputer seperti akses program atau pemecahan masalah dan perbaikan jarak jauh.Perusahaan perangkat lunak sebagai layanan ini biasanya memiliki perangkat lunak yang sangat khusus yang digunakan untuk tugas tertentu.Perangkat lunak ini digunakan melalui portal web selama perusahaan yang berlangganan memerlukannya.Meskipun biasanya dilihat sebagai layanan bisnis, game online juga berada di bawah tajuk ASP.Game-game ini dapat memiliki jutaan pelanggan yang membayar, menjadikannya salah satu sektor terbesar di pasar ASP.
Penyedia layanan mungkin didatangkan untuk membantu mengirimkan produk.
Penyedia layanan hosting menyimpan informasi berbasis Internet, seperti halaman web atau file yang dapat diunduh.Host menyediakan platform untuk pembuatan halaman web, penyimpanan file, atau pertukaran informasi.Layanan ini membuat pengguna rumahan dan bisnis tidak perlu memeliharaserver webuntuk informasi mereka.
Sebuahpenyedia layanantelekomunikasimemungkinkan orang untuk berbicara satu sama lain melalui sistem telepon.Komunikasi melalui telepon rumah menjadi kurang umum, dan sebagian besar komunikasi dilakukan melalui satelit dan jaringan darat penuh.Hal ini semakin umum untuk panggilan darat dan panggilan seluler untuk ditransmisikan di sepanjang saluran yang sama seperti video Internet atau acara TV kabel.