Kepala operasional bank biasanya adalah CEO.

Struktur organisasi bank biasanya mencakup satu eksekutif puncak yang selanjutnya didukung oleh anggota staf senior lainnya.Di bank ritel, strukturnya biasanya dipisahkan oleh berbagai fungsi, mulai dari layanan perbankan elektronik hingga layananpelanggandan manajer divisi tertentu.Bank institusional seringkali sangat tersegmentasi, dengan manajer senior memimpin setiap divisi.

Di bank ritel, strukturnya biasanya dipisahkan oleh berbagai fungsi, mulai dari layanan perbankan elektronik hingga layanan pelanggan dan manajer divisi tertentu.

Bank investasi seringkali bersifat global dan merupakan salah satu lembaga keuangan terbesar.Oleh karena itu, struktur organisasi bank di segmen jasa keuangan ini seringkali beragam dan kompleks.Seorang chief executive officer (CEO) biasanya mengepalai semua operasi bank, meskipun ada anggota puncak lainnya, termasuk chief financial officer (CFO) dan beberapa direktur pelaksana yang ditunjuk untuk mendukung peran CEO.Ada juga dewan direksi untuk mempengaruhi strategi operasional bank dan untuk menjaga kepentingan terbaik pemegang saham.Serangkaian divisi lain, termasuk kepatuhan risiko, perbankan investasi dan perdagangan, juga berkontribusi pada struktur organisasi bank.

Operasikantor depanbank institusional, seperti bank investasi, mencakup tugas pekerjaan yang memerlukan komunikasi langsung dengan klien.Fungsi-fungsi ini mungkin termasuk manajemen kekayaan, perdagangan sekuritas keuangan atau layanan perbankan investasi.Di divisi ini, keuntungan dihasilkan oleh aktivitas penjualan yang dilakukan oleh para profesional investasi ini.Struktur organisasi bank dapat meluas kelayanankantor menengah.Di segmen ini, para profesional mengawasiprosedurmanajemen risikodan memastikan bahwa praktik lembaga keuangan tetap sesuai dengan standar peraturan.

Personilback officeadalah segmen organisasi lain dari bank institusional.Profesional di bagian ini menawarkan dukungan kepada personel front-office.Orang-orang ini mungkin terlibat dengan manajemen risiko tetapi juga melakukan fungsi yang menjaga operasi internal bank berjalan dengan baik, seperti akuntansi dan manajemen personalia.

Dalam pengaturan bank ritel, di mana pemegang rekening individu melakukan penyetoran, struktur organisasi bank memiliki lebih sedikit saluran.Seperti bank investasi, biasanya ada CEO yang menjadi kepala struktur organisasi.Eksekutif puncak lainnya termasuk kepala perbankan ritel di samping profesional pemimpin jaringan cabang.Seorangmanajerjuga ditunjuk untuk mengawasi transaksi elektronik yang terjadi di bank, dan bagian operasi ini dapat dikelompokkan sebagai bagian dari divisi teknologi informasi.Operasi pemasaran dapat dimasukkan sebagai bagian dari inisiatif layanan pelanggan.