Kasir supermarket memindai barang dan kupon pelanggan, mengumpulkan uang mereka, mendistribusikan kwitansi dan uang kembalian dan, sering kali, mengemas barang belanjaan pelanggan.
Kasirsupermarketbiasanya menghabiskan sebagian besar waktunya, bekerja di kasir.Dia menelepon pembelian pelanggan, dan mengambil uang (atau bentuk pembayaran lainnya), sambil memberikan perubahan yang memadai sesuai kebutuhan.Mungkin ada tanggung jawab lain yang terlibat dalam pekerjaan ini, yang perlu diperhatikan.
Terkadang kasir supermarket bertanggung jawab untuk menjagalaci uangdalam kondisi tertentu.Ketika persediaan ganti terlalu rendah, kasir mungkin perlu melepas laci, menggunakan berbagai prosedur dan membawanya ke manajemen untuk menggantinya dengan laci baru.Menguangkan atau mengganti laci dapat dilakukan pada jadwal berbasis waktu juga, atau kapan pun register harus ditinggalkan atau ditutup untuk jangka waktu yang lama.
Kasir supermarket mungkin diminta untuk menjaga laci uang mereka pada tingkat tagihan dan koin yang sesuai.
Satu hal yang perlu diketahui oleh kasir supermarket adalah cara mengambil berbagai bentuk pembayaran dan kebijakan toko dalam menerima pembayaran.Ketika cek ditulis, misalnya, kasir harus memeriksa identifikasi, kecuali pelanggan sangat terkenal, dan mungkin harus membatasi pengeluaran cek ke jumlah tertentu.Demikian pula, pekerja harus memahami prosedur penerimaan kupon makanan, pembayaran WIC (wanita, bayi dan anak-anak), dan cara memproses transaksi ATM dan kredit.Prosedur dapat berbeda dari satu toko ke toko lainnya, tetapi kebanyakan orang yang terbiasa dengan kasir dapat dengan mudah berpindah dari satu toko ke toko berikutnya, bahkan jika ada sedikit perbedaan dalam penanganan mata uang atau fungsi register.
Kasir supermarket sering memiliki tugas lain, termasuk menyimpan dan mengatur bahan makanan.
Tentu saja, bagian penting dari pekerjaan kasir supermarket adalah menentukan berapa biaya yang harus dibayar untuk barang-barang tersebut.Mereka mungkin perlu “menelepon” setiap item dengan memasukkan harga ke dalam daftar, atau banyak toko sekarang menggunakan perangkat pemindaian, yang dapat membantu mengurangi kesalahan manusia.Pekerja mungkin masih perlu mengidentifikasi barang-barang yang dijual berdasarkan beratnya (seperti kebanyakan produk) dan memasukkan kode yang sesuai sehingga pelanggan dikenai biaya secara akurat.
Kasir penjualan di supermarket dan toko kelontong sering bekerja dengan upah minimum.
Bergantung pada tokonya, kasir supermarket juga dapat mengantongi bahan makanan, dan sebagian besar melakukan ini sampai tingkat tertentu, kadang-kadang untuk mempercepat penjualan, bahkan jika bagger dipekerjakan.Beberapa kasir juga menyimpan bahan makanan, atau mengembalikan barang ke persediaan;ini lebih umum di toko-toko kecil.Karena kasir berada di depan toko, mereka mungkin juga menerima beberapa pertanyaan atau keluhan dari pelanggan, yang mungkin perlu mereka rujuk ke pakar lain seperti manajer.Beberapa pekerja register juga memproses pengembalian yang dimiliki pelanggan jika makanan atau barang lain yang dibeli di toko tidak memuaskan dalam beberapa hal.
Kasir supermarket harus bisa menjawab pertanyaan pelanggan tentang produk.
Mereka yang cocok untuk pekerjaan kasir supermarket biasanya memiliki sikap ramah dan suka bekerja dengan orang-orang.Mereka juga pandai menghitung uang dan dapat melakukan pekerjaan mereka dengan sedikit kesalahan.Banyak supermarket sekarang buka selama berjam-jam atau setiap saat, dan kasir mungkin berharap untuk bekerja dalam shift yang berbeda dan setidaknya untuk beberapa waktu pada hari libur besar.Biasanya karyawan yang lebih baru diberikan shift yang kurang menyenangkan, sementara karyawan dengan senioritas mungkin memiliki lebih banyak pilihan saat mereka bekerja.