Keterampilan Apa yang Dibutuhkan untuk Pekerjaan Manajemen Sifat?

Keterampilan Apa yang Dibutuhkan untuk Pekerjaan Manajemen Sifat?

Konsultan leasing harus mahir dan nyaman dengan semua aspek proses penjualan, termasuk berbicara dan bertemu dengan klien dan menindaklanjuti sampai penjualan dilakukan.

Bidang manajemen sifat menawarkan banyak peluang bagi individu yang mencari karir yang bermanfaat, menantang, dan menguntungkan di bidang real estat. Kandidat yang mencari pekerjaan manajemen sifat harus mengetahui struktur dasar dari banyak perusahaan manajemen sifat dan keahlian yang dicari oleh perusahaan manajemen sifat dalam hal personalia .

Karena manajer sifat akan menghabiskan sebagian besar waktu mereka untuk berbicara dengan calon pelanggan di telepon, mereka harus merasa nyaman dan unggul dalam berbicara di telepon.

Pekerjaan manajemen sifat biasanya ditemukan di tiga bidang utama; leasing (penjualan), administrasi, dan manajemen. Sementara sebagian besar staf manajemen sifat di lokasi dapat menyewa apartemen, leasing biasanya merupakan tanggung jawab konsultan leasing . Untuk menjadi konsultan leasing yang sukses, seorang individu harus mahir dan nyaman dengan semua aspek proses penjualan, termasuk berbicara dengan klien di telepon, bertemu dengan mereka secara langsung dan menindaklanjuti sampai penjualan dilakukan.

Pekerjaan manajemen sifat adalah posisi real estat yang biasanya berfokus pada penyewaan (penjualan), administrasi, atau pengelolaan satu atau lebih sifat.

Berbicara dengan pelanggan potensial di telepon merupakan bagian besar dari hari kerja konsultan leasing. Oleh karena itu sangat penting bahwa konsultan unggul di telepon. Ironisnya, ini adalah satu-satunya bidang yang dihadapi oleh sebagian besar konsultan leasing. Ini berarti bahwa akan ada keunggulan kompetitif yang besar bagi mereka yang memilih untuk bekerja dengan baik di telepon.

Manajer sifat sering membutuhkan keterampilan tukang dasar. .

Menjadi baik di telepon bukan hanya tentang mampu menjawab pertanyaan pelanggan dengan sopan. Agen leasing yang sukses adalah orang yang tidak takut dengan telepon dan bersedia menerima telepon masuk dari pelanggan dan melakukan panggilan telepon keluar ke pelanggan potensial. Agen leasing juga harus dapat secara efektif menjual kepada pelanggan tentang kebajikan masyarakat dan dapat secara konsisten membuat janji temu bagi klien untuk berkeliling sifat melalui telepon.

Manajer sifat apartemen mendikte kebijakan sewa, seperti apakah hewan peliharaan diperbolehkan.

Agen leasing pada dasarnya adalah posisi penjualan; oleh karena itu, sangatlah penting bahwa agen memiliki keterampilan penjualan dan sumber daya yang solid. Agen harus dapat berinteraksi, berhubungan, dan terhubung dengan berbagai macam orang. Mereka harus mahir dalam memberikan informasi yang berarti dan relevan kepada pelanggan dan tidak boleh takut menutup penjualan.

Pekerjaan manajemen sifat administratif sering kali merupakan langkah selanjutnya dari posisi leasing. Fungsi administrasi sifat biasanya menjadi tanggung jawab asisten manajer , pemegang buku atau administrator komunitas. Mereka yang memiliki posisi administratif umumnya mengumpulkan uang sewa, mengirimkan saldo jatuh tempo dan laporan kredit, memproses laporan akuntansi setoran (SODA) untuk penduduk yang telah pindah, mengawasi proses penggusuran, menangani pelanggaran sewa penduduk dan melakukan tugas akuntansi dasar hingga lanjutan.

Sangat penting bagi mereka yang memiliki pekerjaan manajemen sifat administratif berorientasi pada detail, konsisten, ulet, dan memiliki keterampilan manajemen waktu dan organisasi yang efektif . Penting juga bagi administrator untuk dapat menangani dan meredakan situasi sensitif, sulit, dan mengganggu yang muncul. Sayangnya pekerjaan administrator sering mengharuskan mereka untuk berurusan dengan orang-orang yang paling buruk.

Seorang manajer sifat harus memiliki keterampilan yang dibutuhkan baik dari leasing dan tenaga administrasi, bersama dengan keterampilan kepemimpinan, pembinaan dan manajemen. Sebagian besar perusahaan juga lebih memilih manajer sifat dengan pengalaman sebelumnya di industri ini. Oleh karena itu, individu yang tertarik untuk menjadi manajer sifat harus berharap untuk memulai karir mereka sebagai konsultan leasing dan kemudian bekerja dengan cara mereka.