Strategi layanan mencakup proses berikut : manajemen strategi untuk layanan TI , manajemen portofolio layanan , manajemen keuangan untuk layanan TI , manajemen permintaan, dan manajemen hubungan bisnis.
Di sini, mana dari proses berikut yang termasuk dalam publikasi Strategi Layanan ITIL?
Area proses strategi layanan meliputi:
- Manajemen portofolio layanan.
- Manajemen keuangan untuk layanan TI.
- Pengelolaan permintaan.
- Manajemen hubungan bisnis.
- Manajemen strategi untuk layanan TI.
Selain itu, apa saja strategi layanan 4 P? ITIL membahas panjang lebar empat “ P ” strategi – perspektif, posisi, rencana, dan pola, yang masing-masing mewakili cara berbeda untuk mendekati strategi layanan Anda dan jangan disamakan dengan 4P Desain Layanan ITIL .
Dengan cara ini, apa yang dimaksud dengan strategi layanan TI?
Strategi Layanan adalah pusat dan titik asal dari Siklus Hidup Layanan ITIL . Ini memberikan panduan tentang klarifikasi dan prioritas investasi penyedia layanan dalam layanan . Secara lebih umum, Strategi Layanan berfokus pada membantu organisasi TI meningkatkan dan mengembangkan dalam jangka panjang. Manajemen Keuangan TI.
Manakah dari proses berikut ini yang tidak termasuk dalam fase siklus hidup strategi layanan?
Jawaban: 3 – Manajemen Permintaan, Manajemen Portofolio Layanan , dan Manajemen Keuangan terdiri dari fase siklus hidup Strategi Layanan . Manajemen Pengiriman Paket bukan istilah ITIL yang valid.