Apa Tujuan dari Manajemen Hubungan Pelanggan?

Strategi manajemen hubungan pelanggan yang efektif dapat membantu menjaga bisnis tetap menguntungkan. Tujuan dari manajemen hubungan pelanggan (CRM) tidak dapat direduksi menjadi hanya satu jawaban, karena ada beberapa alasan mengapa sebuah bisnis ingin menerapkansistem CRM.Yang mengatakan, mungkin tujuan paling jelas dari manajemen hubungan pelanggan adalah untuk membantu bisnis mempertahankan pelanggan.Bersamaan dengan itu, ini membantu bisnis

Read More