Apa itu Back Office Call Center?

Kantor pusat panggilan. Sebuahcall centerback officeadalah bagian dari call center yang dikhususkan untuk berbagai jenis administrasi, dukungan, dan kegiatan administrasi yang penting untuk fungsi bisnis.Seperti lingkungan back office lainnya, area operasi call center ini akan menangani masalah seperti pemeliharaan catatan perusahaan, pengelolaan hutang dan piutang yang terkait dengan operasi, dan bahkan pengelolaan tugas administrasi dasar

Read More