Tugas administratif sering dilakukan oleh karyawan di departemen operasi.
Departemen operasi biasanya menangani tugas administrasi, logistik, dan tugas lain yang diperlukan untuk fungsi organisasi sehari-hari.Bergantung pada sifat organisasi, departemen operasi — kadang-kadang disebut sebagaiback office— mungkin bertanggung jawab atas beragam tanggung jawab.Departemen operasi ada di entitas pemerintah, bisnis, dan organisasi lain di setiap segmen ekonomi, termasuk industri jasa keuangan, lembaga pendidikan, pabrikan, dan militer.
Di Lembaga Keuangan
Pendaftaran pemilih adalah salah satu tugas yang mungkin ditangani di departemen operasi kota atau kabupaten.
Perusahaan jasa keuangan, seperti bank, sering memiliki departemen operasi yang bertanggung jawab atas tugas-tugas seperti akuntansi internal, kepatuhan terhadap peraturan pemerintah, layanan kliring dan masalah hukum, serta pemeliharaan catatan klien.Dalam pialang, departemen operasi mungkin juga bertanggung jawab untuk memantau akun klien dan memperingatkan klien bila perlu.Departemen operasi di perusahaan jasa keuangan mungkin juga bertanggung jawab atasmanajemensumber daya manusia.Sering kali, departemen operasi memiliki sedikit kontak langsung dengan klien.
Di militer
Dalam organisasi militer, seorang perwira staf sering kali ditunjuk sebagai perwira operasi dan, tergantung pada ukuran unit, mungkin memiliki anggota staf pendukung tambahan yang ditugaskan kepadanya.Fungsi operasi di unit militer terutama berkaitan dengan pelatihan dan perencanaan, yang umumnya merupakan fungsi staf yang terbesar dan terpenting.Fungsi staf lainnya, seperti logistik,personaliadan administrasi, dikoordinasikan dengan petugas operasi.
Di Produsen
Departemen operasi di perusahaan manufaktur mungkin bertanggung jawab atas berfungsinya semua unsur pendukung di pabrik kecuali proses manufaktur yang sebenarnya, yang berada di bawah yurisdiksimanajerpabrikatau direktur manufaktur.Departemen operasi dalam pengaturan pabrik umumnya bertanggung jawab atas tanggung jawab seperti transportasi, administrasi personalia, pembelian, rumah tangga, dan masalah fasilitas lainnya.
Di banyak organisasi, seiring denganberkembangnyafungsiteknologi informasi, ia telah diakui sebagai komponen penting dari kemampuan organisasi untuk memenuhi misinya.Dalam banyak kasus, fungsi ini telah menjadi tanggung jawab departemen operasi.Hal ini terutama berlaku di sektor jasa keuangan, di mana memiliki teknologi informasi tercanggih dengan staf terbaik sangat penting untuk melayani kebutuhan klien.
Di Pemerintah Daerah
Banyak kota dan pemerintah kotamadya lainnya juga memiliki departemen operasi yang membantu mereka berfungsi secara efisien.Di antara tugas-tugas yang mungkin dikelola oleh jenis departemen operasi ini adalah perencanaan danzonasi, pemeliharaan taman dan sifat lainnya, inspeksi gedung, pekerjaan umum, dan pendaftaran pemungutan suara.Perpustakaan, teater, pusat senior, fasilitas rekreasi dan bangunan milik publik lainnya juga dapat dikelola oleh departemen ini.