Konsumen industri termasuk petani yang membeli peralatan pertanian.

Juga dikenal sebagai pelanggan industri, konsumen industri adalah entitas yang membeli produk dengan maksud untuk menggunakan produk tersebut dalam menjalankan bisnis.Ini berbeda dari konsumen pribadi, yang membeli barang dan jasa untuk penggunaan pribadi mereka sendiri.Istilah ini juga terkadang digunakan untuk mengidentifikasi pelanggan mana pun yang membeli produk industri, apakah produk tersebut dimaksudkan untuk digunakan oleh bisnis, organisasi nirlaba, atau oleh individu.

Bukan hal yang aneh bagi konsumen industri untuk membeli barang dan jasa dalam jumlah besar.

Konsumen industri dapat dikaitkan dengan hampir semua jenis industri.Pelanggan di industri pertanian yang membeli peralatan pertanian berat, atau membeli persediaan yang dibutuhkan untuk mengoperasikanpertaniankomersialakan termasuk dalam kategori ini.Dengan cara yang sama, operasi pertambangan yang membeli peralatan dan perlengkapan yang penting untuk proses penggalianmineraldan sumber daya alam lainnya dari bumi akan dianggap sebagai pelanggan atau konsumen industri.Bahkan bisnis yang merupakan bagian dari industri transportasi, seperti perusahaan yang membangun jalan untuk kotamadya, akan membeli bahan yang digunakan dalam operasi bisnis mereka, dan sesuai dengan deskripsi konsumen industri.

Konsumen industri dapat membeli semua jenis barang atau jasa.Contoh umum adalah utilitas, seperti gas dan listrik.Pabrik manufaktur membutuhkan listrik untuk mengoperasikan peralatan yang pada gilirannya menghasilkan barang yang dijual oleh pemilik faktor.Perusahaan energi yang memasok listrik ke pembangkit akan mempertimbangkan perusahaan yang mengoperasikan pabrik sebagai konsumen industri.

Bukan hal yang aneh bagi konsumen industri untuk membeli barang dan jasa dalam jumlah besar.Strategi ini membantu pelanggan untuk mendapatkan diskon yang tidak mungkin diperoleh dengan membeli dalam jumlah kecil dari waktu ke waktu.Perjanjian pembelian volume dibuat dengan mempertimbangkan konsumen industri, karena mereka sering memberikan harga yang lebih rendah per unit yang dibeli sebagai imbalan bagi pelanggan yang membuat komitmen untuk membeli sejumlah unit minimum dalam jangka waktu tertentu.Kontrak jenis ini dapat digunakan untuk semua jenis barang, serta untuk layanan telekomunikasi dan produk serupa.

Ada beberapa perbedaan pendapat mengenai apakah istilah “konsumen industri” itu benar.Bagi mereka yang merasa bahwa konsumen adalah individu dan bukan bisnis atau entitas terorganisir lainnya, preferensi adalah untuk menyebut pengguna tersebut sebagai pelanggan industri.Terlepas dari keraguan di beberapa tempat di dunia bisnis, banyak produsen produk yang dibeli dalam jumlah besar oleh perusahaan dan entitas lain menyebut klien mereka sebagai konsumen industri.