Pengusaha wanita berbicara di ponsel
Pemasaran saluran melibatkan rute khusus yang dilalui produk dari produsen ke pengguna akhir.Ini bisa melibatkan distributor,grosir, atau pengecer, tetapi biasanya bukan penjualan langsung.Dalam konteks pemasaran saluran, istilahpemasaranmengacu pada logistik yang membawa produk atau layanan ke pasar — yaitu, pelanggan — seperti halnyapromosidan periklanan dalam pengertian yang lebih tradisional.
Saluran pemasaran adalah setiap pengaturan dimana ada perantara antara produsen dan pelanggan.Dengan demikian membentuk rantai yang bisa sesederhana produsen > pengecer > pelanggan, atau bisa lebih rumit.Konsep pemasaran saluran mencakup semua keputusan dan opsi yang dibuat dalam menyiapkan rantai semacam itu.
Ada beberapa alasan mengapa produsen ingin menggunakan pemasaran saluran.Beberapa murni logistik: Permintaan produk mungkin sangat tinggi sehingga produsen tidak dapat memproduksi unit yang cukup untuk memenuhi permintaan tanpa mengalami masalah logistik seperti penyimpanan sebelum distribusi.Menjual ke grosir dapat memungkinkan perusahaan mengeluarkan produk dari pabriknya dengan cepat setelah produksi.
Dalam beberapa kasus, perantara seperti distributor dapat menawarkan keuntungan pemasaran yang tidak tersedia bagi produsen.Terkadang ini bisa menjadi skala ekonomi, seperti distributor majalah yang dapat bertindak lebih efisien dalam menawarkan beberapa judul kepada pemilik kios daripada yang dapat dikelola oleh satu penerbit.Dalam kasus lain dapat melibatkan pengetahuan ahli dari audiens tertentu.Ini bisa dalam skala besar, seperti distributor spesialis yang memasarkan produk ke luar negeri.Bisa juga dalam skala kecil, seperti agen perusahaan kosmetik yang menjual produk ke teman, keluarga, dan rekan kerja, sehingga mendapat manfaat dari hubungan yang ada.
Ada juga konsekuensi keuangan untuk pemasaran saluran.Setiap tautan dalam rantai akan ingin mengambil sebagian dari harga jual akhir.Pabrikan perlu mempertimbangkan dua faktor dalam menegosiasikan proporsi ini.Yang pertama adalah penghematan biaya yang diperoleh dengan menggunakan perantara.Yang kedua adalah seberapa besar pendapatan penjualan keseluruhan akan meningkat sebagai akibat dari perantara.
Masalah potensial lainnya adalah konflik antara saluran yang berbeda, atau bagian saluran yang berbeda.Salah satu contohnya adalah produsen yang menggunakan distributor tetapi juga menjual langsung ke beberapa klien.Produsen biasanya dapat menawarkan harga yang lebih rendah karena tidak harus membagi hasil.Hal ini dapat menyebabkan masalah jika distributor merasa sedang diremehkan.