Apa Penyebab Perubahan Perilaku Konsumen?

Edukasi tentang efek berbahaya dari produk tertentu mungkin berdampak pada kebiasaan dan perilaku pembelian konsumen.

Banyak jenis pengaruh yang merangsang perubahanperilaku konsumen.Di antaranya adalah riasan rumah tangga dan pembelian impulsif.Krisis keuanganjuga dapat mempengaruhi pembelian konsumen.Selain itu, pendidikan dapat memiliki efek pada kebiasaan dan perilaku pembelian konsumen.

Riasan rumah tangga seringkali mempengaruhi perubahan perilaku konsumen.Misalnya, satu orang mungkin menunjukkan perilaku yang sangat berbeda dibandingkan dengan orang yang menikah atau hidup bersama.Anak-anak dalam sebuah rumah tangga juga menyebabkan perubahan perilaku konsumtif, seperti perceraian atau berakhirnya kumpul kebo.Misalnya, jika orang tua yang sebelumnya menikah memiliki pekerjaan membesarkan anak-anaknya dan memenuhi kebutuhan mereka sendiri setelah perceraian, perilakunya dapat berubah dalam arti mencari perabot dan pakaian yang lebih murah.Dia mungkin juga mencari tempat tinggal, kendaraan, dan makanan yang lebih murah karena pendapatan dan dinamika rumah tangganya telah berubah.

Edukasi tentang bahan dapat menyebabkan perubahan perilaku konsumen.

Impuls juga dapat menyebabkan perubahan perilaku konsumen.Misalnya, seorang individu mungkin memiliki standar dan kebiasaan yang jelas dalam hal melakukan pembelian.Namun, jika dia memasuki toko pada hari tertentu dan menyerah pada dorongan hati, dia dapat secara dramatis mengubah perilaku konsumen normalnya dalam perjalanan ini.Misalnya, jika dia biasanya hanya membeli makanan sehat dan menghindari makanan olahan tetapi suatu hari menyerah untuk membeli makan malam beku yang disiapkan dengan memanaskan dalam oven atau microwave konvensional, ini adalah perubahan perilaku konsumennya sebagai akibat dari dorongan hati. .

Krisis keuangan juga dapat membawa perubahan dalam perilaku konsumen, dan ini dapat mencakup krisis pribadi dan krisis di kawasan atau di seluruh dunia.Misalnya, kehilangan pekerjaan atau pengeluaran yang melemahkan dapat secara dramatis mengubah kebiasaan membeli konsumen, mendorongnya untuk lebih berhati-hati dengan pengeluarannya, mencari diskon sedapat mungkin, dan meminimalkan pembelian.Pada saat krisis regional, negara, atau dunia, konsumen mungkin berperilaku dengan cara yang hampir sama, menaruh banyak pemikiran dalam keputusan pembelian dan menghindari pembelian barang mewah.Mereka mungkin juga menunda pembelian barang-barang berharga tinggi, seperti rumah dan mobil.

Pendidikan juga dapat berpengaruh pada perilaku konsumen.Ketika orang menyadari masalah yang dapat mengancam kesehatan atau umur panjang mereka, mengancam orang lain, atau merusak lingkungan, mereka sering memutuskan untuk membuat perubahan dalam apa dan bagaimana mereka membeli.Misalnya, jika seseorang mengetahui bahwa bahan yang digunakan dalam banyak makanan olahan menyebabkan kanker, ketidakmampuan belajar, atau impotensi, ini dapat mengubah minatnya untuk membeli dan mengonsumsi jenis makanan tersebut.Demikian juga, jika konsumen menerima bukti bahwa suatu produk atau proses berbahaya bagi lingkungan, ia mungkin memilih untuk membuat pilihan yang lebih ramah lingkungan.