Electronic commerce sering dilakukan di internet.
Perdaganganelektronik, kadang-kadang disebute-commerce, adalah pembelian dan penjualan barang dan jasa secara elektronik.Ini juga mencakup bentuk perdagangan tambahan yang dilakukan melalui Internet, seperti transfer dana.Electronic commerce mencakup bisnis berbasis konsumen dan transaksi antar bisnis.Ia tidak memiliki batasan ruang dan waktu.Misalnya, konsumen di satu negara dapat secara instan menyelesaikan transaksi dengan bisnis di negara lain.
Transfer dana antar rekening bank dianggap sebagai salah satu bentuk perdagangan elektronik.
Transaksi perdagangan elektronik bisa sesederhana membeli buku dari perusahaan di Internet, misalnya.Konsumen membeli buku yang ingin dia beli dan memasukkannya ke dalam keranjang belanja elektronik.Toko buku online menyelesaikan transaksi dengan konsumen dengan menanyakan informasi pembayaran dan pengiriman.Konsumen kemudian memberikan informasi ini ke toko buku online.
Perdagangan elektronik sekarang mencakup kemampuan untuk melakukan pembayaran dan pembelian melalui aplikasi mobile banking pada perangkat portabel.
Dalam contoh ini, jika informasi pembayaran pelanggan valid, toko buku online menerima pembayaran dari konsumen dengan menagihkartu kreditatau mengambil bentuk pembayaran lainnya.Konsumen menerima indikasi penyelesaian transaksi tersebut dan kemungkinan informasi pengiriman terpisah.Toko buku online kemudian mengirimkan buku tersebut ke konsumen.Toko buku online ini mungkin memiliki toko fisik tempat konsumen dapat pergi untuk membeli buku, atau mungkin hanya toko virtual.
Bentuk lain dari perdagangan elektronik adalah transfer dana antar rekening bank.Jika konsumen menggunakan kartu kredit untuk membayar toko buku online untuk buku yang dibelinya, maka perusahaan kartu kredit perlu mentransfer dana untuk membayar toko buku online untuk transaksi tersebut.Ketika pembayaran kartu kredit konsumen jatuh tempo, daripada mengirim pembayaran melalui surat, konsumen dapat mentransfer dana dari rekeningnya ke perusahaan kartu kredit secara online untuk membayar buku dan biaya lain yang dibuat dengan kartu tersebut.
Toko buku online dapat melengkapi bentuk lain dari perdagangan elektronik ketika mengirimkan buku konsumen.Toko buku online mungkin menjadwalkan pengiriman buku dengan perusahaan pengiriman.Setelah perusahaan pengiriman menerima pemberitahuan dari toko buku online bahwa barang siap dikirim, perusahaan pengiriman akan mengambil kiriman dari toko buku online.Toko buku online dapat mengirimkan pemberitahuan pengiriman kepada konsumen dan informasi untuk melacak lokasi buku selama proses pengiriman.Pada titik tertentu, toko buku online perlu mentransfer dana ke perusahaan pengiriman untuk membayar pengiriman buku.
Bisnis juga dapat melakukan transaksi perdagangan elektronik secara langsung di antara mereka sendiri.Toko buku online akan melakukan pemesanan dari penerbit buku untuk sejumlah buku yang ada dalaminventarisnya.Penerbit buku akan menerima pembayaran melalui transfer dana yang diatur oleh toko buku online.Penerbit buku akan mengatur pengiriman buku ke fasilitas penyimpanan toko buku online.Kemudian penerbit buku juga harus mentransfer dana ke perusahaan pengiriman untuk menyelesaikan transaksi.