Mal cararn mencoba memicu Gruen Transfer.
Transfer Gruen adalah fenomena psikologis menarik yang menyerang orang-orang di lingkungan tertentu, membuat mereka lebih rentan untuk melakukan pembelian impulsif atau pembelian yang mungkin mereka sesali di kemudian hari.Tanda-tanda klasik bahwa seseorang mengalami fenomena ini adalah rahang turun, mata sedikit berkaca-kaca, dan perasaan kabur dan bingung;banyak orang juga mulai berjalan lebih lambat saat keadaan mental yang aneh ini terjadi. Beberapa psikolog menggambarkan Transfer Gruen sebagai keadaan yang hampir lumpuh, di mana pikiran berhenti berfungsi karena mengalami terlalu banyak masukan.
Berbagai faktor berkontribusi pada Transfer Gruen, termasuk pencahayaan, suara, dan pengaturan toko.
Konsep ini dinamai Victor Gruen, seorang arsitek yang merancang salah satupusat perbelanjaanpaling awal.Faktanya, Gruen sendiri tidak menyukai tingkat manipulasi yang diperlukan untuk menciptakan kondisi mental ini, dan mencoba menciptakan pusat perbelanjaan yang tidak membingungkan konsumen untuk membeli barang-barang yang tidak mereka butuhkan.Namun, ketika orang lain meniru konsep pusat perbelanjaannya, dia mencatat bahwa mereka tampaknya memiliki lebih sedikit keraguan, dan dia mencela keputusan desain yang mempromosikan kondisi mental ini, mendapatkan hak istimewa yang meragukan untuk dinamai menurut namanya.
Sejumlah faktor bersatu untuk menciptakan Gruen Transfer, dengan hampir semua indra dirangsang dalam reaksi klasik.Penggunaan pencahayaan khusus dan isyarat suara memainkan peran, seperti halnya kebisingan sekitar dan pengaturan spasial toko dan pajangan.Bahkan suhu dan kelembapan dapat berinteraksi dengan Gruen Transfer, seperti halnya cermin dan jendela.
Perancang mal dan toko cararn sangat menyadari fenomena tersebut, dan mereka dengan sengaja menciptakan ruang yang dirancang untuk memicu kondisi mental ini, seperti yang diperhatikan oleh banyak pengunjung mal.Banyak mal sengaja sangat sulit dinavigasi, dengan pintu keluar dan rute yang dikaburkan sehingga konsumen sering kali kembali ke toko saat mereka bermaksud pergi.Toko individu juga memiliki tata letak yang mempromosikan masa inap lebih lama, dan mengatur barang-barang menarik dengan sangat hati-hati sehingga orang-orang didorong untuk mengambilnya secara impulsif.
Gruen sendiri merasa bahwa memanipulasi konsumen agak licik dan mungkin agak kasar, tetapi Transfer Gruen hari ini adalah bagian penting dari periklanan dan arsitektur industri.Banyak perusahaan telah mempelajari fenomena tersebut secara ekstensif dengan tujuan untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara memanfaatkannya, dan saat berikutnya Anda berada di pusat perbelanjaan, Anda mungkin dapat mengamati beberapa contoh sendiri.
Sulit untuk menghindari Transfer Gruen, karena mal sengaja dirancang untuk memicunya.Datang dengan daftar ide yang jelas tentang apa yang Anda inginkan dapat membantu, seperti juga ide-ide tegas tentanganggarandan apa yang tidak Anda inginkan.Jika Anda menemukan diri Anda mengambil item yang tidak ada dalam daftar Anda, atau berjuang untuk membuat keputusan pembelian, Anda mungkin ingin menjauh dan beristirahat sejenak untuk menjernihkan pikiran.