Bioskop adalah pesaing tidak langsung dari toko video dan layanan serupa.
Setiap bisnis memiliki pesaing langsung dan tidak langsung.Pesaing langsung adalah perusahaan yang menawarkan layanan utama yang samakepada basis pelanggan yangsama.Pesaing tidak langsung adalah perusahaan yang menawarkan layanan yang sama atau serupa sebagai bagian dari penawaran layanan yang lebih luas, atau yang menawarkan barang atau layanan yang dapat berfungsi sebagai pengganti yang layak.Kedua jenis pesaing dapat menarik bisnis dari perusahaan, dan rencana bisnis yang baik harus memperhitungkan kedua jenis pesaing.
Salah satu perbedaan utama antara pesaing langsung dan tidak langsung adalah jenis bisnisnya.Agar dapat dianggap sebagai pesaing langsung, bisnis yang bersaing harus berada dalam industri spesifik yang sama dengan perusahaan yang dipertimbangkan.Misalnya,pesaing langsungdari toko persewaan film adalah toko persewaan film dan kios persewaan lainnya.Selain itu, pesaing langsung melayani basis pelanggan yang sama, sehingga perusahaan persewaan online akan menjadi pesaing langsung, meskipun perusahaan mungkin tidak berlokasi di geografi yang sama.
Pesaing tidak langsung, di sisi lain, akan menjadi toko yang menawarkan produk atau layanan yang sama, tetapi bukan sebagai layanan utama mereka.Dalam hal toko persewaan film, ini mungkin termasuk toko kelontong atau pengecer lain yang mencakup departemen persewaan film.Demikian pula, dalam kasus restoran ayam goreng, ini mungkin termasuk bagian makanan siap saji dari toko kelontong.
Namun, perbedaan antara pesaing langsung dan tidak langsung tidak selalu begitu jelas.Pesaing tidak langsung juga dapat berupa bisnis yang menawarkan pengganti penawaran perusahaan utama.Misalnya, restoran ayam goreng bersaing langsung dengan restoran ayam goreng lainnya, tetapi juga bersaing secara tidak langsung dengankedai taco, kedai hamburger, dan restoran cepat saji lainnya.Meskipun penawaran produk spesifik berbeda, masing-masing memenuhi kebutuhan dasar yang sama: makanan cepat saji dengan harga murah.
Saat membuat rencana bisnis dan pemasaran, banyak bisnis gagal memperhitungkan baik pesaing langsung maupun tidak langsung, namun keduanya dapat memengaruhi keberhasilan perusahaan.Faktanya, ada beberapa bukti bahwa pesaing tidak langsung dapat menarik lebih banyak bisnis dari perusahaan daripada pesaing langsung.Ini terutama benar ketika pesaing menawarkan beberapa penawaran di lokasi yang sama.Misalnya, pelanggan mungkin lebih memilih restoran ayam A daripada restoran ayam B dan tidak mungkin mengambil bisnis dari toko pilihan mereka dan memberikannya ke toko yang kurang disukai.Namun, jika pelanggan yang sama sudah berbelanja di toko kelontong yang menawarkan ayam yang dapat diterima, pelanggan dapat membeli ayamnya di sana daripada berhenti untuk kedua kalinya.