Airbill berisi informasi pengemasan.
Saat mengirim surat atau paket melalui skema pengiriman reguler yang ditawarkan oleh layanan pos suatu negara, seseorang cukup menulis nama dan alamat penerima dan pengirim di tempat yang sesuai pada amplop, menempelkan perangko, dan memasukkannya ke dalam kotak surat atau membawanya ke kantor pos.Untuk jenis jasa pengiriman lain, baik melalui jasa pos negara atau jasa angkutan lain, airbill adalah sekumpulan surat-surat yang dilengkapi oleh pengirim, baik untuk pencatatan maupun untuk digunakan sebagai label alamat pada kemasan.Airbill kertas dapat diisi dengan tangan, atau airbill dapat dibuat secara online melalui akun pada operator.
Informasi tentang pengiriman pada airbill dapat mencakup layanan penanganan khusus seperti pengiriman hari Sabtu.
Airbill dari setiap layanan — misalnya, Layanan Pos Amerika Serikat (USPS), Australia Post, La Poste di Prancis, Federal Express®, UPS®, dan DHL® — agak berbeda dalam konfigurasi dan bergantung pada layanan persis yang digunakan.Biasanya terdapat perbedaan untuk membedakan layanan domestik dengan layanan internasional, begitu juga untuk kecepatan layanan.Misalnya, layanan ekonomi dan layanan prioritas mungkin memiliki desain airbill yang terpisah.
Bagian khas dari airbill mencakup bagian untuk pengirim, bagian untuk penerima, informasi pengiriman, layanan pengiriman yang diminta, informasi pengemasan, layanan penanganan khusus, referensi pengiriman atau penagihan, dan informasi pembayaran.Juga disertakan pada setiap airbill adalah nomor pelacakan yang dapat digunakan untuk mengikuti kemajuan paket dalam perjalanan dan memastikan informasi pengiriman.Informasi pengirim meliputi nama, alamat termasuk negara, dan nomor telepon pengirim.Airbill kertas dengan informasi akun dan pengirim yang telah diisi sebelumnya tersedia untuk pemegang akun.Informasi penerima mirip dengan pengirim: nama, alamat termasuk negara, dan nomor telepon.
Informasi tentang pengiriman pada airbill mencakup jumlah paket, berat setiap paket, dan dimensi paket.Tanggal dan berat total mungkin ada di bagian ini atau di tempat lain di airbill.Kemasan menunjukkan berbagai pilihan di antara kemasan milik operator itu, serta kemasan yang disediakan oleh pelanggan.Penanganan khusus dapat mencakup pilihan seperti es kering, pengiriman rumah malam hari, dan pengiriman hari Sabtu.Pengirim juga dapat menunjukkan apakah pengiriman harus ditandatangani atau diserahkan hanya kepada penerima.
Informasi pembayaran mungkin memiliki beberapa bagian.Di satu bagian, pengirim, penerima, atau pihak ketiga dapat diindikasikan bertanggung jawab atas pembayaran.Jika pihak ketiga bertanggung jawab, nomor rekening kemungkinan akan diperlukan.Jika pengirim bertanggung jawab, nomor rekening atau bentuk pembayaran, seperti uang tunai atau cek, ataunomorkartu kreditakan diperlukan.Tanda tangan pengirim mungkin juga diperlukan.