Apa itu Etiket Perusahaan?

Etiket perusahaan diteruskan ke profesional yang lebih muda oleh karyawan yang lebih berpengalaman.

Etiketperusahaankadang-kadang disebut etiket bisnis dan itu adalah seperangkat aturan yang biasanya disepakati untuk berperilaku di lingkungan bisnis.Pada dasarnya, ini berfokus pada sopan santun untukperusahaandan untuk pemain individunya.Ini ada hubungannya dengan cara individu berinteraksi dengan pelanggan dan bisnis lainnya.Ketika etiket dipatuhi, perusahaan memiliki kesempatan untuk menghadirkan front yang mulus dan sopan ke seluruh dunia, yang dapat meningkatkan rasa hormat yang diberikan dunia, sehingga menghasilkan perusahaan yang berpotensi lebih menguntungkan.

Perilaku dan tata krama tertentu dalam pertemuan bisnis dapat memengaruhi pandangan orang lain terhadap perusahaan.

Beberapa subjek yang mungkin dibahas oleh etiket perusahaan termasuk cara yang sopan untuk berinteraksi dengan orang lain.Perilaku dan tata krama tertentu yang melekat pada cara orang berbicara secara langsung atau melalui telepon dapat mengubah cara orang lain memandang suatu perusahaan.Komunikasi tertulis sama pentingnya dan apa pun mulai dariemailhingga surat formal dapat diatur oleh aturan tertentu, menurut pakar etiket.

Selalu cari tahu kebijakan majikan tentang hadiah bisnis.

Interaksi tidak hanya terbatas pada komunikasi verbal atau tertulis.Banyak kelompok yang mengkhususkan diri dalam mengajarkan aturan etiket bisnis juga mengajarkan tata krama yang tepat untuk makan bersama klien atau bisnis lain.Orang mungkin tidak mengetahui aturan ini secara otomatis dan mendapat manfaat dari instruksi tentang tata krama di meja dan percakapan makan yang sesuai.

Topik lain sering diajarkan di kelas etiket perusahaan atau di buku.Ini dapat mencakup bagaimana menunjukkan kepekaan terhadap perbedaan budaya dan bagaimana menempatkan orang-orang dari budaya lain dengan nyaman, karena banyak bisnis beroperasi pada tingkat multinasional.Beberapa aturan etiket mungkin menyarankan cara untuk memulai dan mengakhiri percakapan, cara memperkenalkan tamu, atau cara berpakaian untuk dunia usaha dan untuk acara yang lebih formal.

Dalam bisnis, penting untuk mempelajari budaya mitra dan klien internasional Anda.

Satu hal yang tidak selalu dicakup oleh buku atau kelas adalah aturan atau protokol individual yang berlaku untuk perusahaan tertentu.Aturan-aturan ini mungkin termasuk dalam ide etika terapan, di mana perilaku didasarkan pada kode moral tertentu yang telah diungkapkan perusahaan.Misalnya, satu kebutuhan dalam etiket perusahaan adalah menentukan apakah atau bagaimana menerima hadiah dari klien atau rekanan, dan apakah menerima hadiah tersebut dapat menimbulkan konflik kepentingan.Etiket kemudian harus menentukan bagaimana menolak hadiah dengan sopan atau bagaimana menerimanya dan langkah-langkah apa yang kemudian diperlukan, seperti menulis ucapan terima kasih.Karena aturan-aturan ini dapat sedikit berbeda, mereka biasanya perlu disesuaikan secara individual.

Karyawan mungkin menghadiri seminar untuk meningkatkan etiket perusahaan.

Seperti disebutkan, ada sejumlah tempat untuk mempelajari bentuk etiket ini.Banyak profesional akan bekerja dengan individu atau bisnis untuk membantu menghasilkan tenaga kerja yang lebih sopan, dan ini dapat dilakukan di tingkat seminar atau secara pribadi.Pelatih etiket juga dapat menilai tingkat etiket saat ini yang ditampilkan di tempat kerja dan membuat rekomendasi tentang perubahan atau peningkatan yang dapat memberikan rasa profesionalisme yang lebih besar.Sementara orang mungkin mulai dengan beberapa buku tentang masalah ini, terkadang menyewa spesialis etiket adalah ide yang bagus jika banyak transformasi perlu dilakukan, atau secara bergantian sebuah bisnis dapat mengirim satu atau dua orang ke spesialis etiket, mengharapkan mereka untuk kembali dan mengajarkan apa yang telah mereka pelajari kepada orang lain.

Scroll to Top