Pelaporan internal dapat menghasilkan keputusan bisnis yang lebih baik karena memberikan pemahaman yang lebih baik kepada manajer tentang status organisasi mereka saat ini.
Pelaporan internal adalah praktik bisnis yang melibatkan pengumpulan informasi untuk penggunaan internal.Perusahaan besar mengandalkan pelaporan internal untuk membuat berbagai keputusan manajemen dan perusahaan kecil juga dapat memperoleh manfaat dari laporan internal.Di beberapa perusahaan, anggota staf tertentu dibebankan dengan pelaporan internal, sementara di perusahaan lain, orang menyelesaikan laporan internal sebagai bagian dari pekerjaan mereka.Laporan ini tidak dirancang untuk dipublikasikan dan dapat mencakup informasi rahasia atau hak milik.
Hasil laporan internal dapat diberikan dalam presentasi kepada kepala departemen.
Salah satu area penting dari pelaporan internal adalah pelaporan keuangan.Laporan keuangan digunakan untuk memantau kesehatan keuangan perusahaan dan dapat menginformasikan keputusan yang perlu diambil tentang arah mana perusahaan akan diambil.Misalnya, laporan internal dapat mengungkapkan bahwa satu divisi menghabiskan banyak uang tanpa menghasilkan banyak pendapatan dan manajer dapat mendiskusikan bagaimana membuat divisi tersebut lebih efisien atau mempertimbangkan kemungkinan untuk menutup divisi tersebut sama sekali.
Pelaporan internal juga dapat mencakup laporan tentang karyawan.Laporan ini dapat membahas efisiensi, kinerja, dan aspek lain dari aktivitas karyawan yang mungkin menjadi perhatian.Banyak perusahaan juga mendukung aktivitas whistleblowing, mendorong karyawan untuk mengajukan laporan jika mereka mencurigai bahwa aktivitas tersebut mungkin melanggar hukum atau kebijakan perusahaan.Misalnya, seorangpemegang bukudapat mengungkapkan keprihatinannya tentang laporan keuangan cabang lain dari suatu perusahaan atau seorang karyawan dapat melaporkan seorangmanajeryang berperilaku tidak semestinya.
Sebuah laporan internal dasar mungkin hanya memberikan informasi faktual yang telah disusun menjadi satu dokumen untuk kenyamanan.Orang lain mungkin menawarkan komentar dan wawasan.Perusahaan dengan pendekatan manajerial tertentu dapat menghasilkan laporan internal yang mencerminkan tidak hanya informasi faktual tentang perusahaan, tetapi memberikan penilaian yang dirancang untuk menentukan seberapa baik perusahaan mengikuti pendekatan manajerial dan kebijakan yang dinyatakan.Laporan ini juga dapat mencakup hal-hal seperti hasil survei karyawan, studi bisnis yang dilakukan oleh pihak ketiga yang diminta untuk dievaluasi, dan data lain yang mungkin dianggap relevan bagi manajemen.
Ketika seorang karyawan tertentu ditugaskan untuk mengumpulkan informasi untuk tujuan pelaporan internal, karyawan ini biasanya diberikan kebebasan menjalankan perusahaan untuk mengumpulkan informasi.Dia mungkin memiliki staf pendukung yang dapat melakukan tugas-tugas yang berkaitan dengan laporan internal sepertianalisisanggarandan wawancara karyawan.Karyawan ini harus memiliki akses penuh untuk menghasilkan laporan internal yang akurat dan bermanfaat untuk digunakan oleh manajemen.Karyawan ini juga memegang perjanjian kerahasiaan karena sifat sensitif dari materi yang dia tangani.