Tes pemetaan kompetensi.
Pemetaan kompetensi adalah cara menilai kekuatan dan kelemahan seorang pekerja atau organisasi.Ini tentang mengidentifikasiketerampilandan kekuatankerja seseorangdi bidang-bidang seperti kerja tim, kepemimpinan, dan pengambilan keputusan.Organisasi besar mungkin menggunakan beberapa bentuk teknik ini untuk memahami cara terbaik menggunakan setiap pekerja atau bagaimana menggabungkan kekuatan karyawan yang berbeda untuk menghasilkan pekerjaan dengan kualitas terbaik.Individu mungkin juga menemukan bahwa jenis penilaian ini dapat membantu mereka mempersiapkan diri untuk perubahan karir atau kemajuan dalam bidang pekerjaan tertentu.
Model Fungsional dan Perilaku
Banyak caral pemetaan kompetensi memecah kekuatan menjadi dua bidang utama: fungsional dan perilaku.
Keterampilan kerja tim dapat dievaluasi dalam pemetaan kompetensi.
Keterampilan fungsionalmencakup semua pengetahuan praktis yang dibutuhkan seseorang untuk melakukan pekerjaan.Misalnya, persyaratan fungsional untuk sekretaris mungkin termasuk kemampuan mengetik, keakraban dengan sistem komputer dan mesin kantor, danpengetahuanpembukuan.Keterampilan ini umumnya mudah diukur melalui tes keterampilan atau pertanyaan khusus tugas, dan dapat membantu menentukan apakah seorang pekerja mampu melaksanakan tanggung jawab dasarnya.
Peta kompetensi dapat membantu menentukan apakah seorang karyawan pantas mendapatkan promosi.
Penilaian perilakuterkadang lebih sulit untuk diukur, dan merupakan fokus dari sebagian besar studi kompetensi.Jenis analisis ini menguji keterampilan pribadi seperti kepemimpinan,mendengarkan secara aktif, kerja tim, dan moral.Menyusun pertanyaan dan tes yang secara akurat mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan perilaku bisa jadi sulit, karena seorang pekerja mungkin mencoba menjawab dengan cara yang membuatnya terlihat terbaik daripada memberikan respons yang jujur.Namun, jenis pengujian ini penting untuk mendapatkan gambaran lengkap tentang keahlian individu.Pertanyaan mungkin berfokus pada bagaimana orang tersebut menetapkan tujuan untuk dirinya sendiri, bagaimana dia beradaptasi dengan situasi yang berubah, atau bagaimana dia menghadapi kegagalan.
Riwayat Pekerjaan
Analisis kinerja masa lalu dan riwayat pekerjaan seorang pekerja dapat memberikan hasil pemetaan kompetensi konteks yang lebih baik.Jika seorang pekerja mendapat nilai kepemimpinan yang buruk dalam tes, misalnya, tetapi memiliki sejarah panjang yang didokumentasikan sebagai pemimpin yang sangat baik, ada kemungkinan bahwa tes tersebut tidak mengukur kemampuan ini secara akurat.Mempertimbangkan skor pengujian berdasarkan kinerja nyata membantu menciptakan pandangan yang seimbang tentang kemampuan pekerja.
Manfaat untuk Bisnis
Di organisasi besar, caral pemetaan kompetensi sering digunakan untuk meningkatkan kinerja karyawan, untuk membantukeputusanperekrutan ataupromosi, dan untuk memberikan pandangan kritis pada tenaga kerja saat ini.Prosesnya bisa rumit, tetapi biasanya dimulai dengan mengidentifikasi kompetensi yang paling penting untuk posisi tertentu.Misalnya, jika seorang eksekutif ingin mempromosikanmanajerbaru secara internal, dia mungkin mulai dengan membuat daftar keterampilan kerja yang diperlukan dan sifat perilaku ideal yang dibutuhkan untuk posisi tersebut.Dari daftar ini, dia bisa membuat kuesioner yang memetakan kompetensi kandidat di bidang yang diinginkan.Setelah semua kandidat menjawab kuesioner, eksekutif kemudian dapat membandingkan hasilnya menggunakan skor kompetensi untuk menentukan orang terbaik untuk promosi.
Bagaimana pertanyaan disusun dengan kata-kata dapat menjadi penting untuk kegunaan keseluruhan dari proses.Pertanyaan yang bagus umumnya sangat spesifik untuk pekerjaan itu dan disusun dengan hati-hati untuk menghilangkan jawaban yang tidak jelas.Misalnya, pertanyaan yang tidak efektif mungkin bertanya, “Apakah Anda pandai mengaturwaktu?”Orang mungkin menafsirkan istilah “baik” dalam banyak cara yang berbeda, dan mungkin tergoda untuk menjawab secara positif untuk membuat diri mereka tampak sebagai pekerja yang lebih baik.Sebuah pertanyaan yang lebih baik mungkin “Apakah Anda menyelesaikan proyek sebelum tenggat waktu mereka sebagian besar waktu?”Karena pertanyaan ini dapat diverifikasi oleh riwayat pekerjaan dan memungkinkan jawaban “ya” atau “tidak”, ini dapat memberikan informasi yang lebih berguna.
Tantangan untuk Bisnis
Meskipun teknik ini bisa sangat berguna untuk organisasi besar, teknik ini memang membutuhkan pemikiran, waktu, dan analisis, dan beberapa perusahaan mungkin tidak ingin melakukan pekerjaan yang terlibat.Ketika tidak cukup waktu untuk mempersiapkan kuesioner, hasilnya mungkin tidak terlalu berguna.Beberapa perusahaan memilih untuk menyewa tim konsultan eksternal untuk menangani proses pecaralan, pengujian, dan analisis untuk mereka.
Jenis analisis keterampilan ini juga dapat menjadi bumerang jika tempat kerja tidak merespons hasilnya.Perusahaan yang terlibat dalam pemetaan kompetensi perlu bersiap untuk melakukan perubahan untuk memanfaatkan keterampilan dan kemampuan yang terungkap dalam penilaian.Ini mungkin berarti bahwa deskripsi pekerjaan dan tanggung jawab diubah atau ditukar, dan departemen digabungkan atau dipecah sesuai kebutuhan.Program pelatihan dan insentif mungkin diperlukan untuk meningkatkan keterampilan inti bagi pekerja yang berjuang dengan masalah kinerja.Sementara perubahan ini dapat menyebabkan kebingungan dan kecemasan awal, secara aktif menanggapi hasilnya seringkali dapat meningkatkan kinerja karyawan, meningkatkan moral, dan menciptakan tempat kerja yang lebih efisien.
Manfaat bagi Perorangan
Pemetaan kompetensi juga dapat digunakan untuk membantu mereka yang mencari pekerjaan menunjukkan keterampilan khusus yang akan membuat mereka berharga bagi pemberi kerja potensial.Banyak pengusaha sekarang dengan sengaja menyaring pelamar untuk karakteristik tertentu, jadi begitu seseorang mengetahui kekuatannya, dia dapat menekankannya pada aplikasi atau dalam sebuah wawancara.Sebuah perusahaan mungkin mencari seseorang yang bisa menjadipemimpin tim yangefektifatau yang telah menunjukkan keterampilan mendengarkan aktif yang hebat, misalnya.Mengetahui bahwa dia memiliki kekuatan ini dan mampu mendiskusikan contoh pribadinya dengan calon pemberi kerja dapat memberikan keunggulan kompetitif bagi pencari kerja di pasar.
Biasanya, seseorang akan menemukan bahwa dia memiliki keterampilan yang kuat dalam lima atau enam bidang.Karyawan yang ingin meningkatkan nilai mereka mungkin menemukan bahwa area yang diidentifikasi sebagai kelemahan layak untuk dikembangkan.Dalam kasus lain, proses tersebut dapat mengungkapkan bahwa seseorang perlu menemukan jenis pekerjaan baru ataulingkungan kerja yangberbedayang lebih sesuai dengan kemampuannya.
Tantangan bagi Individu
Salah satu batasan potensial dari pengujian pribadi adalah bahwa individu sering kali memiliki beberapa titik buta mengenai keterampilan dan kepribadian mereka sendiri.Orang cenderung melebih-lebihkan kemampuan mereka, yang dapat membatasi kegunaan tes apa pun.Mereka mungkin juga mengalami kesulitan menjawab secara akurat pertanyaan yang menanyakan bagaimana orang lain memandang mereka di tempat kerja.Kesenjangan antara bagaimana seseorang melihat dirinya sendiri dan apa keterampilannya yang sebenarnya kadang-kadang dapat membuat hasil penilaian pengujian diri dipertanyakan.Untuk hasil yang paling akurat, peserta tes harus siap untuk menjawab pertanyaan dengan jujur dan menahan godaan untuk melebih-lebihkan kemampuan mereka.